Vos données, en toute transparence.

Les traitements de données personnelles réalisés au moyen du site ensemblepourlekivu.be sont effectués dans le cadre de l’initiative Solidarité Kivu.

Solidarité Kivu détermine, pour les traitements relevant de ses activités, les finalités pour lesquelles les données personnelles sont collectées ainsi que les modalités essentielles de leur utilisation.

Les demandes relatives à la protection des données personnelles peuvent être adressées au moyen des coordonnées de contact officielles disponibles sur ensemblepourlekivu.be.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande et le contenu du message que vous transmettez volontairement.

Lorsque vous utilisez un formulaire d’engagement, de bénévolat ou de collecte, nous pouvons collecter votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, le type de demande, le sujet choisi, votre message et l’acceptation liée à l’utilisation de ces informations pour répondre à votre demande.

Lorsque vous déclarez un don ou un virement, nous pouvons collecter votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, le montant du don, la date du virement, un message facultatif et le statut administratif de la déclaration.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre adresse e-mail, le statut de l’inscription et la source de l’inscription lorsqu’elle est disponible.

Le site peut également afficher des témoignages publiés à partir des informations prévues dans le projet, notamment le nom complet, l’âge, la profession et le message de témoignage.

Nous ne collectons pas au moyen du site de numéros de carte bancaire, de codes PIN, de mots de passe bancaires ou de données bancaires complètes.

Les données personnelles sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes liées au fonctionnement de Solidarité Kivu et du site ensemblepourlekivu.be.

Les informations transmises au moyen d’un formulaire de contact sont utilisées afin de répondre à la demande de la personne concernée.

Les informations transmises au moyen des formulaires d’engagement servent à analyser la demande, reprendre contact avec la personne et organiser, lorsque cela est pertinent, une action de bénévolat, de collecte ou de soutien.

Lorsqu’un formulaire de déclaration de don est utilisé, les informations transmises peuvent être traitées afin de permettre l’identification et le suivi administratif de la contribution concernée.

L’adresse e-mail transmise dans le formulaire de newsletter est utilisée afin de gérer l’inscription à cette communication.

Selon le traitement concerné, celui-ci peut reposer notamment sur le consentement de la personne, sur la nécessité de répondre à sa demande, sur un intérêt légitime poursuivi par Solidarité Kivu ou sur une obligation légale applicable.

Lorsqu’une personne signale un don ou un virement au moyen du formulaire prévu à cet effet, les informations communiquées sont utilisées uniquement afin de permettre le suivi et, lorsque cela est nécessaire, la vérification administrative de cette contribution.

Le formulaire de déclaration de don ne doit pas être utilisé pour transmettre des informations bancaires confidentielles telles qu’un numéro de carte bancaire, un code PIN, un mot de passe ou des identifiants d’accès à un compte bancaire.

Après l’enregistrement d’une déclaration de don, le site peut envoyer un e-mail de remerciement à l’adresse communiquée, lorsque le service d’envoi d’e-mail est correctement configuré.

Les données liées à une déclaration de don ne sont pas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans base juridique appropriée.

L’inscription à la newsletter repose sur la communication volontaire d’une adresse e-mail au moyen du formulaire prévu à cet effet.

L’adresse e-mail inscrite peut être utilisée pour transmettre des informations relatives à Solidarité Kivu, à ses actions, à ses événements ou à ses appels à la solidarité.

Une personne inscrite peut demander l’arrêt de ces communications au moyen des coordonnées de contact officielles disponibles sur ensemblepourlekivu.be.

Le site peut afficher publiquement certains témoignages lorsque ceux-ci sont configurés comme mis en avant dans la collection dédiée.

Les informations publiées dans ce cadre peuvent comprendre le nom, l’âge, la profession et le message du témoin, uniquement lorsqu’une base juridique appropriée permet cette publication.

Lorsqu’une publication repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir. Une demande de retrait d’une information publiée dans un espace contrôlé par Solidarité Kivu peut être adressée au moyen des coordonnées de contact du site.

Les données personnelles collectées au moyen du site sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre des activités de Solidarité Kivu.

Elles peuvent être consultées par les personnes autorisées chargées de la gestion administrative, du suivi des demandes, du suivi des contributions ou de la communication liée aux activités de l’initiative.

Le concepteur ou l’administrateur technique du site peut accéder à certaines données uniquement lorsque cet accès est nécessaire à une opération technique, de maintenance, de diagnostic, de sécurité ou d’administration.

Les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent traiter certaines données dans le cadre de leurs services.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’impose.

Solidarité Kivu ne vend pas les données personnelles collectées au moyen du site.

Alain Mbungu Safi intervient en qualité de concepteur et, lorsque cela est nécessaire, d’administrateur technique du site ensemblepourlekivu.be.

Dans ce cadre, Alain Mbungu Safi n’intervient pas dans la détermination des finalités propres aux activités de Solidarité Kivu ni dans l’utilisation ultérieure des données réalisée pour les besoins de l’initiative.

Lorsqu’un accès à des données personnelles est techniquement nécessaire dans le cadre de la maintenance, de la sécurisation, de l’hébergement, du diagnostic ou de l’administration du site, cet accès doit rester limité aux opérations nécessaires à l’accomplissement de cette mission.

Cette administration technique ne confère pas la propriété des données personnelles traitées au moyen du site.

Le fonctionnement du site peut nécessiter le recours à des prestataires techniques chargés notamment de l’hébergement, du stockage, de la transmission de messages, de la gestion de la base de données ou de la maintenance de l’infrastructure.

Le site est notamment hébergé au moyen des services de Netlify.

Les données enregistrées par les formulaires sont stockées au moyen d’une base de données MongoDB utilisée par le projet.

Le site utilise un service SMTP configuré dans l’environnement serveur pour l’envoi éventuel d’e-mails de remerciement liés aux déclarations de don.

Le site utilise également Cloudflare R2 pour servir certaines images publiques, notamment les images de couverture des événements.

Ces prestataires peuvent uniquement traiter les données nécessaires à la fourniture de leurs services et selon les conditions applicables à leurs prestations.

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque le RGPD l’exige, ces transferts doivent être encadrés au moyen d’un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

Aucun mécanisme précis de transfert international n’est détaillé dans le code du projet ; les garanties effectivement applicables dépendent des conditions contractuelles des prestataires concernés.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des durées de conservation imposées ou autorisées par la législation applicable.

Les données relatives aux demandes adressées à Solidarité Kivu peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et à son éventuel suivi.

Les informations relatives aux contributions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à leur suivi administratif et, lorsqu’une obligation légale l’impose, pendant la durée requise par cette obligation.

Les données liées à une inscription à la newsletter peuvent être conservées tant que l’inscription reste active ou jusqu’à une demande de désinscription ou de suppression.

Le site ne dépose pas volontairement de cookies publicitaires ou de suivi destinés à établir un profil commercial des visiteurs.

Aucun outil d’analyse d’audience, pixel publicitaire, Google Analytics ou Meta Pixel n’a été identifié dans le code inspecté.

Des technologies strictement nécessaires au fonctionnement technique du site ou de certains services peuvent toutefois être utilisées lorsqu’elles sont indispensables à leur fonctionnement.

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction accidentelle.

L’accès aux données doit être limité aux personnes et services qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Solidarité Kivu et les personnes chargées de l’administration technique veillent à adapter les mesures de protection aux risques identifiés et aux moyens raisonnablement disponibles.

Dans les conditions prévues par le RGPD, toute personne concernée peut notamment demander l’accès aux données personnelles qui la concernent, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou, lorsque les conditions légales sont réunies, s’opposer à leur traitement ou exercer son droit à la portabilité.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Une demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée au moyen des coordonnées de contact officielles disponibles sur ensemblepourlekivu.be.

La personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, des traitements réalisés, des prestataires utilisés ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La version publiée sur ensemblepourlekivu.be est la version actuellement applicable.